Overzicht en rondleiding in de ouderhoek
In dit artikel vind je een overzicht en korte rondleiding over onze webapplicatie.
Wanneer je je inlogt en rechtsboven op het pijltje klikt, kan je naar de ouderhoek navigeren en kom je op het dashboard terecht.
Lukt het niet om in te loggen? In dit artikel vind je meer informatie:
Overzicht en rondleiding:
- Navigatie naar de Ouderhoek.
- Navigatie naar Account-instellingen. Daar waar je je wachtwoord wijzigt.
Meer info over deze instellingen vind je in dit artikel:
- Uitloggen van de webapplicatie.
- Berichten van de onthaalouder, dienst of opvang komen hier terecht. Zowel op het dashboard als links in het menu. Het cijfer naast Berichten toont je hoeveel ongelezen berichten er zijn.
- Onder het kopje Planning vind je:
- Planning van je kind(eren): Overzicht per maand van de data, dagen en uren waarop jouw kind(eren) is/zijn ingeschreven.
- Planningsaanvraag: Mogelijkheid om verlof/ziekte door te geven of een extra opvangdag aan te vragen.
Hoe je deze aanvraagt, lees je in dit artikel:
- Onder het kopje Opvang vind je:
- Prestaties: Overzicht van de opvangdagen en - uren dat jouw kind(ren) aanwezig was/waren. Het getal naast deze prestaties geeft weer welke nog niet bevestigd of betwist werden. Dit kan je doen VOOR er een factuur opgemaakt wordt.
- Heen-en-weerboekjes: Overzicht van het dagverloop van je kind(eren). Je kan er ook voor kiezen om dagelijks een e-mail te ontvangen over het heen-en-weerboekje (zie verder in dit artikel bij Abonnementen). Bij sommige opvangen kan je Live het dagverloop mee opvolgen.
OPGELET: Niet elke opvang kiest ervoor om met het heen-en-weerboekje te werken of om ouders Live te laten volgen. Neem contact op met de opvang(medewerker) om te weten hoe zij werken.
- Foto's: Hier worden eventuele foto's toegevoegd door de opvang.
- Je vindt de meest recente foto's ook terug op het dashboard.
- Onder het kopje Financieel vind je:
- Facturen: Een overzicht van je facturen vind je hier, zowel de betaalde als de openstaande.
Meer informatie over de facturen vind je in dit artikel:
- Fiscale attesten: Een overzicht van je fiscale attesten.
Meer informatie over fiscale attesten vind je in dit artikel:
Openstaande, nieuwe facturen en fiscale attesten verschijnen ook altijd op het dashboard.
- Onder het kopje Mijn gegevens vind je:
- Kindfiches: Fiche(s) van jouw kind(eren) waar alle informatie op vermeld staat. Hier worden er wijzigingen doorgevoerd als dat nodig is. Het getal naast Kindfiches geeft weer hoeveel wijzigingen er zijn aangebracht door de opvang. Deze kan je goedkeuren als je akkoord bent. Ben je niet akkoord? Neem dan contact op met de opvang(medewerker).
- Contactgegevens: Hier pas je je contactgegevens aan als dat nodig is. Vergeet niet om onderaan op Wijzigingen opslaan te klikken!
OPGELET: Niet elke opvang geeft aan ouders de toelating om aanpassingen door te voeren! Lukt het jou niet om iets aan te passen? Geef dan de juiste informatie door aan de opvang(medewerker) zodat zij dit voor jou aanpassen.
- Gekende personen: Hier kan je Gekende personen toevoegen/aanpassen. Dit zijn personen die toelating hebben om jouw kind(eren) af te halen in de kinderopvang. Bv. opa, oma, tante, nonkel ...
Hoe je personen toevoegt of de gegevens aanpast, vind je terug in dit artikel:
- Helpcentrum: Onze online databank waar je handleidingen en artikels vindt over de werking van onze software.
- Recente berichten: Hier vind je aankondigingen of berichten die kinderopvangvoorzieningen delen met ouders. Van zodra je een aankondiging of bericht gelezen hebt, kan je deze als gelezen markeren. Je vindt de gelezen aankondigingen nog altijd terug.
- Abonnementen: Hier neem je een abonnement op het ontvangen van een dagelijkse e-mail over:
- het heen-en-weerboekje.
Hoe je dit doet, vind je terug in dit artikel:
- Planning voor komende 7 dagen: Overzicht van de planning voor de komende 7 dagen.
- Samenvatting van vandaag: Hier vind je een korte samenvatting van de dag.
- Goed te keuren: Hier vind je een overzicht van toevoegingen/wijzigingen die goedgekeurd moeten worden door jou (bv. wijzigingen in het opvangplan, kindfiche ...).
GOED OM WETEN: Elke ouder is verplicht om de kindfiche om de 6 maanden goed te keuren. Onze software herinnert je daar automatisch aan.
Bijgewerkt op: 21/02/2026
Dankuwel!