> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.koningapestaart.be/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Waarborgen toevoegen en opvolgen ## Waarborgen raadplegen en toevoegen **Waarborgen** zijn **gelinkt** aan het **kind** en vind je terug in de **klantfiche**. ​ Om waarborgen te raadplegen en toe te voegen, ga je als volgt te werk: * Klik links op ***Ouders***. * Klik op ***Klanten***. * **Open** de **klantfiche** waarbij je de waarborg wilt raadplegen en/of toevoegen. * Open het 4de tabblad ***Waarborgen*** om waarborgen te **raadplegen**. * Klik bovenaan op ***+ waarborg toevoegen*** om waarborg **toe** te **voegen**. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/9/f/0/c9f04bf4e1c26000/556e35fc-3591-4e60-89d5-026df4_1v7jkke.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584707147/cf5ccea10ef20a2bc92eb35f/Schermafbeelding+2022-09-22+om+11.40.23.png?expires=1771670700&signature=c69ae95fe0ddcaca0ada91eb5fe836c6cc7aeb16eca3a98a14a468e55ca89501&req=cSgjEcl5nIVYFb4f3HP0gG4ZzS0n9xquOKyyCouLhvPV8vXPCc95dhym0TkW%0A5dlJYxJMgVnCADXzZw%3D%3D%0A) * Er wordt een **pop-up** venster geopend. * Voeg een **korte omschrijving** toe. * Selecteer het **kind** via het dropdown-menu. * Geef het **bedrag** in. * Selecteer de **status** via het dropdown-menu: * *Wachten op ontvangst* = Waarborg moet nog ontvangen en aangerekend worden. * *Ontvangen* = Waarborg is betaald door de klant. * *Terugbetaald* = Waarborg is door de opvang of dienst terugbetaald aan de klant. * *Ingehouden* = Waarborg wordt niet terugbetaald aan de klant en wordt ingehouden door de opvang of dienst. * Klik op ***Waarborg opslaan***. * De waarborg verschijnt in de lijst. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/1/6/361676583db57c00/d4b34985-e2ad-406f-94ff-7b4df1_nybnkf.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584709253/69388ec8d3407713c2a7bf1e/Schermafbeelding+2022-09-22+om+11.46.29.png?expires=1771670700&signature=2f7d85acc99e47515390542694aeba29c49cdd6beea913c5e13377b1625cefb7&req=cSgjEcl3n4RcFb4f3HP0gA5IozRdQRnPWcWbARDZuefChePKkGLd4RWowArj%0ASG7XjQIi48gUG9SUvQ%3D%3D%0A) ## Waarborgen opvolgen, toevoegen aan factuur of aanpassen Van zodra een waarborg toegevoegd is in de klantfiche (zie vorig puntje), kan je deze **opvolgen** in het **overzicht** per klant of over de hele vestiging. ​ Voor een **overzicht per klant**, ga je als volgt te werk: * Klik links op ***Ouders***. * Klik nogmaals op ***Klanten***. * **Open** de **klantfiche** waarbij je de waarborg wilt raadplegen en/of toevoegen. * Open het 4de tabblad ***Waarborgen*** om de waarborgen te **raadplegen**. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/0/4/1/b041ec2b64480800/26a0d889-7604-4c1f-99fa-f07b0d_tazyxk.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584735016/785edd8b91649e6b8ace9cdc/Schermafbeelding+2022-09-22+om+12.27.34.png?expires=1771670700&signature=f6dcdd0f907ecd4412d065725ff62098f454a477775dbf7fa8f7529cc1fa3690&req=cSgjEcp7nYBZFb4f3HP0gLbZp%2F0gTdK3QmD8vxsXgGpWK0TST%2F3PXoNr0o7I%0A1rCF%2FF5eqUM0KDnfJA%3D%3D%0A) * Het **overzicht** van de waarborgen van die klant verschijnt (zie **A** op bovenstaande screenshot). * Klik op het **groen potloodje** om een waarborg **aan** te **passen** (zie **B** op bovenstaande screenshot). * Klik op de **blauwe knop** om de waarborg **toe** te **voegen** aan de **factuur** (zie **C** op bovenstaande screenshot). Deze wordt **automatisch** toegevoegd bij de **eerstvolgende factuurperiode** die je **genereert**. * Er verschijnt een **melding** bij de waarborg dat deze bij de volgende factuurgeneratie wordt meegenomen. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/9/c/8/e9c8dc70a5be2000/ea678c71-e8d0-4ea7-8c97-73d34c_1wmmmqt.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584735976/f4eb33f33da5237ec91a63c3/Schermafbeelding+2022-09-22+om+12.30.52.png?expires=1771670700&signature=e29effb4539cd1de3fe3a71615c235ecb6b9ce42bf6d2317b7fb07db53c995ad&req=cSgjEcp7lIZZFb4f3HP0gIZbvY%2BQ54d6p7oagK%2B6BdCxQ1FwtggmTgewZOK%2B%0A20ZEMo9%2Fq9DeO1EtGQ%3D%3D%0A) * Wanneer de volgende facturatieperiode gegenereerd is, verschijnt er in het overzicht van de waarborgen de **factuurnummer** waar de waarborg is bijgeteld. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/7/d/a/97da2a861a304000/ac5f9d1a-3936-47aa-90fc-397a23_xv7v9r.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584760171/0a1645cc30430237f6d0c8b5/Schermafbeelding+2022-09-22+om+12.34.44.png?expires=1771670700&signature=b944f3aa7a5ee5b03deeca01171cac33867d2f6da54173a5e23f80a45df7ee18&req=cSgjEc9%2BnIZeFb4f3HP0gKzewjl09e5Cyysa7zz3e1UoatJpAUt9%2FE%2Fzymmp%0AhrWUjYCruz65udMqoQ%3D%3D%0A) Hoe je een facturatieperiode genereert, vind je terug in dit artikel: [GA NAAR ARTIKEL](https://help.koningapestaart.be/nl/article/stappenplan-factureren-24z7x7/) * Van zodra de factuur **betaald** is en deze **ingevoerd** werd bij **betalingen**, verandert de **status** van de waarborg **automatisch** naar 'ontvangen' en verschijnt de **datum** waarop de waarborg ontvangen is. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/7/a/a/87aa2de625425800/044a5412-925d-44fa-8222-ea22f7_1d3iz7c.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584766110/aa2321584e0f7870501222f1/Schermafbeelding+2022-09-22+om+13.20.44.png?expires=1771670700&signature=ad09ddecc0328d5083b21a0d11adb2bc2c607b37693da429d0c4c2ab5981424c&req=cSgjEc94nIBfFb4f3HP0gBxjWbjwFOYx5LSWuZLn3nbXCWlZC9kUJTFN7Spn%0AXVBPTFjpWFZJrAvunw%3D%3D%0A) Voor een **overzicht** over de **hele vestiging**, ga je als volgt te werk: * Klik links op ***Administratie***. * Klik op ***Waarborgen***. * Gebruik de **filters** bovenaan om een waarborg snel terug te vinden. * Klik rechts op het **groen potloodje** om een waarborg **aan** te **passen**. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/e/a/c/feacd0ee94e9d800/f12f6927-20f3-4531-84eb-9a3cb0_1srhgwk.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/676484500/f6b31bb0db22583f5c797344/Schermafbeelding+2023-02-21+om+11.33.13.png?expires=1771670700&signature=9fc89ecd95931d023cc4529b86d389d9d7f4d28b3bde174f80d11a788e788188&req=cichEsF6mIFfFb4f3HP0gPr7sr67NAMPSTz1phlA0M6ZIiup8S9QGdg1akE4%0AGWm%2FVXxAbHOJ%2B01XSQ%3D%3D%0A) ## Waarborg terugbetalen aan klant en toevoegen aan factuur * Om een **waarborg terug te betalen** aan een klant, voeg je deze opnieuw toe aan de volgende factuur. Dit doe je door terug op de **blauwe knop** te klikken aan de rechterkant. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584788366/352ff799ae6e7cc58d68c552/Schermafbeelding+2022-09-22+om+13.24.58.png?expires=1771670700&signature=9333663ff8772fc8331088fb5f9893f53f3cfa889e495192d8a3326f62843ff6&req=cSgjEcF2nodZFb4f3HP0gGvJCLmltdtL6oua8aMJ2vw6jzOQp%2FjLiGdRi2oF%0AxxxrOB4%2FD7aJ%2B7AY%2Fg%3D%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584788366/352ff799ae6e7cc58d68c552/Schermafbeelding+2022-09-22+om+13.24.58.png?expires=1771670700&signature=9333663ff8772fc8331088fb5f9893f53f3cfa889e495192d8a3326f62843ff6&req=cSgjEcF2nodZFb4f3HP0gGvJCLmltdtL6oua8aMJ2vw6jzOQp%2FjLiGdRi2oF%0AxxxrOB4%2FD7aJ%2B7AY%2Fg%3D%3D%0A) OPGELET: De **blauwe knop** om een waarborg terug te betalen, verschijnt alleen als de waarborg al werd betaald en ontvangen (status = ontvangen). * Deze wordt ook **automatisch** toegevoegd bij de **eerstvolgende factuurperiode** die je **genereert**. Zijn er nog **prestaties** voor deze klant op de factuur? Dan wordt de **waarborg in mindering** gebracht van het totaalbedrag. Zijn er **geen prestaties** voor deze klant op de factuur? Dan wordt dit een **negatieve factuur** en moet de dienst of opvang dit bedrag terugbetalen aan de klant/ouder(s). ​ * Er verschijnt een **melding** bij de waarborg dat deze bij de volgende factuurgeneratie wordt meegenomen: [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584773613/72b4b4e0219da3127ef51729/Schermafbeelding+2022-09-22+om+13.30.18.png?expires=1771670700&signature=21da85b7fb3b12c5684b6d660ec1dec324f44a521e4d1ec378b89fcd5ed9ec81&req=cSgjEc59m4BcFb4f3HP0gOzff1%2FbZtqv479h3xt4sFCMZIrToa3UqDQLlfN%2B%0AAqAch18poPa60zqHbw%3D%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584773613/72b4b4e0219da3127ef51729/Schermafbeelding+2022-09-22+om+13.30.18.png?expires=1771670700&signature=21da85b7fb3b12c5684b6d660ec1dec324f44a521e4d1ec378b89fcd5ed9ec81&req=cSgjEc59m4BcFb4f3HP0gOzff1%2FbZtqv479h3xt4sFCMZIrToa3UqDQLlfN%2B%0AAqAch18poPa60zqHbw%3D%3D%0A) * Wanneer de volgende facturatieperiode gegenereerd is, verschijnt er in het overzicht van de waarborgen de **factuurnummer** waar de waarborg is bijgeteld. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584776789/9246b6d3feb38cf443f5d34f/Schermafbeelding+2022-09-22+om+13.38.48.png?expires=1771670700&signature=ac316dedab53ec8784858b34543da28672d7fee0d7c412b2e5f55b334cdf23df&req=cSgjEc54molWFb4f3HP0gGDQK0L0jLFTCeUQb1oyF%2Brmr4Q2X6XwWmfKfyd9%0A0tGmeSUjupl3dnPoSA%3D%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584776789/9246b6d3feb38cf443f5d34f/Schermafbeelding+2022-09-22+om+13.38.48.png?expires=1771670700&signature=ac316dedab53ec8784858b34543da28672d7fee0d7c412b2e5f55b334cdf23df&req=cSgjEc54molWFb4f3HP0gGDQK0L0jLFTCeUQb1oyF%2Brmr4Q2X6XwWmfKfyd9%0A0tGmeSUjupl3dnPoSA%3D%3D%0A) * Van zodra de factuur **betaald** is of de opvang/dienst de **betaling** heeft **uitgevoerd** én de factuur werd ingegeven bij **betalingen**, verandert de **status** **automatisch** naar 'terugbetaald' en verschijnt de **datum** waarop de waarborg terugbetaald is. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584779086/60c6e92aea6ba88b336f61aa/Schermafbeelding+2022-09-22+om+13.42.40.png?expires=1771670700&signature=4d2c9007d4ea083774a97ec18487e71460835a0a42c9c0a09a2ffde876581e82&req=cSgjEc53nYlZFb4f3HP0gDbmbbJfIzV8xRMEoZq%2Br8s03qPM4sIb397D8dlX%0AWEFWAIjJMMMiIF8%2BHw%3D%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584779086/60c6e92aea6ba88b336f61aa/Schermafbeelding+2022-09-22+om+13.42.40.png?expires=1771670700&signature=4d2c9007d4ea083774a97ec18487e71460835a0a42c9c0a09a2ffde876581e82&req=cSgjEc53nYlZFb4f3HP0gDbmbbJfIzV8xRMEoZq%2Br8s03qPM4sIb397D8dlX%0AWEFWAIjJMMMiIF8%2BHw%3D%3D%0A) ## Status van waarborg manueel aanpassen Volg je de betalingen niet op via Koning Apestaart? Dan verander je de status van de waarborg door rechts op het **groen potloodje** te klikken (= waarborg aanpassen). [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584793807/82addbf1d48bebf841d639be/Schermafbeelding+2022-09-22+om+14.04.52.png?expires=1771670700&signature=324e0c88970319d7e15341cd6bd19882dab2d2747dbf3320dfabfcb5634e1675&req=cSgjEcB9lYFYFb4f3HP0gLHBkMKfgGpDPlvnMLI%2B4ya7LenED8VmVbfLepw0%0A70TMwBI1BrfH%2FZUxAA%3D%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584793807/82addbf1d48bebf841d639be/Schermafbeelding+2022-09-22+om+14.04.52.png?expires=1771670700&signature=324e0c88970319d7e15341cd6bd19882dab2d2747dbf3320dfabfcb5634e1675&req=cSgjEcB9lYFYFb4f3HP0gLHBkMKfgGpDPlvnMLI%2B4ya7LenED8VmVbfLepw0%0A70TMwBI1BrfH%2FZUxAA%3D%3D%0A) Er verschijnt een **pop-up** venster waar je de **status** makkelijk kan **aanpassen** via het dropdown-menu. ## Waarborg inhouden Heeft de klant/ouder de waarborg betaald, maar wordt deze **niet terugbetaald** door de opvang of dienst maar **ingehouden**? Dan **verander** je de **status manueel**. Dit doe je door rechts op het **groen potloodje** te klikken: [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584793807/82addbf1d48bebf841d639be/Schermafbeelding+2022-09-22+om+14.04.52.png?expires=1771670700&signature=324e0c88970319d7e15341cd6bd19882dab2d2747dbf3320dfabfcb5634e1675&req=cSgjEcB9lYFYFb4f3HP0gLHBkMKfgGpDPlvnMLI%2B4ya7LenED8VmVbfLepw0%0A70TMwBI1BrfH%2FZUxAA%3D%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584793807/82addbf1d48bebf841d639be/Schermafbeelding+2022-09-22+om+14.04.52.png?expires=1771670700&signature=324e0c88970319d7e15341cd6bd19882dab2d2747dbf3320dfabfcb5634e1675&req=cSgjEcB9lYFYFb4f3HP0gLHBkMKfgGpDPlvnMLI%2B4ya7LenED8VmVbfLepw0%0A70TMwBI1BrfH%2FZUxAA%3D%3D%0A) * Er wordt een **pop-up** venster geopend. * Verander de **status** naar 'ingehouden'. * Laat het vakje van de **datum** voor **terugbetalen leeg**. * Klik onderaan op ***Waarborg opslaan***. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584798915/9845122ae407c5045cc468f6/Schermafbeelding+2022-09-22+om+14.10.41.png?expires=1771670700&signature=22e64d52323edf9c13950d44a924cb86e83da3a242ec4df5e0ed59a7f30e4bc2&req=cSgjEcB2lIBaFb4f3HP0gArZZEBqHU4FSPK4NM9aXeGK3a%2FDX0YkcFrxD%2Fyo%0AQk40Perqkz1rnKxUSA%3D%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584798915/9845122ae407c5045cc468f6/Schermafbeelding+2022-09-22+om+14.10.41.png?expires=1771670700&signature=22e64d52323edf9c13950d44a924cb86e83da3a242ec4df5e0ed59a7f30e4bc2&req=cSgjEcB2lIBaFb4f3HP0gArZZEBqHU4FSPK4NM9aXeGK3a%2FDX0YkcFrxD%2Fyo%0AQk40Perqkz1rnKxUSA%3D%3D%0A) In het overzicht verschijnt dat deze waarborg niet wordt terugbetaald. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584800121/237a112d88a024fcd11ad5bf/Schermafbeelding+2022-09-22+om+14.02.03.png?expires=1771670700&signature=7ac5d128bcc11802b10e9bbf01beb39adfca5e75ebd18117aa46b1cf676a49b6&req=cSgjHsl%2BnINeFb4f3HP0gFK4NdWUeURBl2bzCc9Kf3L2OQfbpISmLkYPAqUF%0AqshRC8jCjHbpLlRjPw%3D%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584800121/237a112d88a024fcd11ad5bf/Schermafbeelding+2022-09-22+om+14.02.03.png?expires=1771670700&signature=7ac5d128bcc11802b10e9bbf01beb39adfca5e75ebd18117aa46b1cf676a49b6&req=cSgjHsl%2BnINeFb4f3HP0gFK4NdWUeURBl2bzCc9Kf3L2OQfbpISmLkYPAqUF%0AqshRC8jCjHbpLlRjPw%3D%3D%0A) ## Waarborg verwijderen Om een waarborg te verwijderen, ga je als volgt te werk: * Klik links op ***Ouders***. * Klik op ***Klanten***. * **Open** de **klantfiche** waarbij je de waarborg wilt verwijderen. * Open het 4de tabblad ***Waarborgen*** om waarborgen te **raadplegen**. * Klik rechts op het **groen potloodje** bij de waarborg die je wilt verwijderen. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584803399/ae5eaa5c6e28723d1e99ca04/Schermafbeelding+2022-09-22+om+14.16.59.png?expires=1771670700&signature=ffbde330618f00767d501da096be9bf4eb9ab88a20ffb878149aac5d5affa210&req=cSgjHsl9nohWFb4f3HP0gO93Ty7%2FJw5zEmH%2Btq0t6CmdlcPfTn77j6Ee0ZiJ%0ARQXa6B9kBtWpZA9IOg%3D%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584803399/ae5eaa5c6e28723d1e99ca04/Schermafbeelding+2022-09-22+om+14.16.59.png?expires=1771670700&signature=ffbde330618f00767d501da096be9bf4eb9ab88a20ffb878149aac5d5affa210&req=cSgjHsl9nohWFb4f3HP0gO93Ty7%2FJw5zEmH%2Btq0t6CmdlcPfTn77j6Ee0ZiJ%0ARQXa6B9kBtWpZA9IOg%3D%3D%0A) * Er wordt een **pop-up** venster geopend. * Klik rechtsonder op het **rood vuilbakje** om deze waarborg te verwijderen. Opgelet: Weg = weg! [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584804935/a0d0033d1bd885971b24a85a/Schermafbeelding+2022-09-22+om+14.20.31.png?expires=1771670700&signature=b3b3b68e42ec61b9286be562e9e5dc45bc95ed14f04c0b3eada77172f823a0e2&req=cSgjHsl6lIJaFb4f3HP0gBM8qif1uwF%2FkYF5%2B2miLCVqKV4fsTBS90slBW1G%0A31OlWZi7rJ3Z5PZoVA%3D%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/584804935/a0d0033d1bd885971b24a85a/Schermafbeelding+2022-09-22+om+14.20.31.png?expires=1771670700&signature=b3b3b68e42ec61b9286be562e9e5dc45bc95ed14f04c0b3eada77172f823a0e2&req=cSgjHsl6lIJaFb4f3HP0gBM8qif1uwF%2FkYF5%2B2miLCVqKV4fsTBS90slBW1G%0A31OlWZi7rJ3Z5PZoVA%3D%3D%0A) OPGELET: Zorg dat er een **grootboekrekeningnummer** ingevuld is voor de waarborgen, zodat dit correct verwerkt wordt in het **boekhoudprogramma**. ​ Hoe en waar je dit instelt, vind je terug in dit artikel: [GA NAAR ARTIKEL](https://help.koningapestaart.be/nl/article/facturatie-instellingen-gndmzl/)