> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.koningapestaart.be/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Overzicht en rondleiding in de ouderhoek In dit artikel vind je een **overzicht** en korte **rondleiding** over onze webapplicatie. ​ Wanneer je je **inlogt** en rechtsboven op het **pijltje** klikt, kan je naar de **ouderhoek** navigeren en kom je op het **dashboard** terecht. Lukt het niet om in te loggen? In dit artikel vind je meer informatie: [GA NAAR ARTIKEL](https://help.koningapestaart.be/nl/article/account-aanmaken-en-inloggen-als-ouder-7gswgg/) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/b/7/10b70a42067d0700/image_15o6ut1.png) # Opvangdashboard 1. Hier lees je de aankondigingen van de opvang. Je kan aanduiden dat ze gelezen zijn, dan worden ze verborgen. 2. Hier kan je de berichten die de opvang stuurde, lezen. ALs je het bericht openklikt, zie je de volledige tekst, en kan je er ook op antwoorden 3. Hier kan je foto's raadplegen die in de opvang zijn getrokken en met jou werden gedeeld. 4. Het Kindkompas is een manier voor de opvang om je op de hoogte te houden van het welbevinden en de betrokkenheid van je kind. Als er een Kindkompas wordt ingevuld en gepubliceerd, zal je het hier kunnen raadplegen 5. Bij abonnementen kan je zelf instellen waar je wél en niet een mail van wil ontvangen (sowieso krijg je alle informatie op de ouderhoek te lezen, het mailtje is bijkomend). Als je de enige bent die facturen ontvangt, zal je het vinkje niet kunnen uitvinken. 6. De samenvatting van vandaag toont welk kind in welke opvang gepland of aanwezig is. Je kan hier een verwacht aankomsttijdstip, een verwacht vertrektijdstip, en een ophaler doorgeven. Dit is vooral interessant wanneer het afwijkt van wat de opvang gewend is. 7. Hier staat een lijst van goed te keuren aanpassingen, kindfiches en prestaties. Elke aanpassing die de opvang doet aan de kindfiche, moet je goedkeuren. Om de 6 maanden wordt je als ouder gevraagd om de kindfiche volledig na te lezen en goed te keuren. Bij prestaties staat er een lijst van alle prestaties (aan- en afwezigheden van je kind), die je kan goedkeuren of betwisten. 8. Hier wordt het openstaand saldo getoond, en de facturen die nog onbetaald zijn. 9. Onderaan staat een kalenderweergave voor de komende week, met aanduiding welk kind in welke opvang ingepland is. # Menu links ​ ​In het menu links op de pagina, kan je doorklikken naar andere delen van de applicatie waar de bovenstaande punten meer in detail worden getoond. 1. Communicatie Het eerste puntje bij communicatie is 'berichten' ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/b/7/10b70a42067d0700/image_deer2g.png) Hier lees je de berichten na die de opvang naar jou stuurde. Je kan hier ook op een bericht antwoorden en eventueel een bijlage toevoegen aan het bericht. Je kan ook opvolgen of het bericht gelezen werd. Als je kind(eren) in meerdere locaties opgevangen word(t/en), dan zal je hier verschillende tabbladen zien voor de verschillende locaties. Het tweede punt is 'oude aankondigingen'. Daar komen alle aankondigingen terecht, waarbij je op het dashboard hebt geklikt op 'gelezen, verbergen', zodat je de info gemakkelijk later kan nalezen. 2. Aanvragen: DIt punt zal je mogelijk niet zien in de ouerhoek. Hier kunnen ouders waarvan de opvang werkt met ons lokaal loket, de opvangaanvragen opvolgen. In dit puntje wordt voor een kind dat opgevangen wordt in een buitenschoolse opvang, de mogelijkheid getoond om te reserveren voor jaaropvang en/of vakantieopvang. 3. Planning: Het eerste puntje in de planning is 'Kalender' ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/b/7/10b70a42067d0700/image_bi1hbw.png) Hier zie je in een maandweergave wanneer je kind ingepland is. In deze kalender staan ook de sluitingsdagen van de opvang aangeduid, op deze dagen zal je kind niet opgevangen worden. Ook schoolvakanties staan hier vermeld, maar als er niet staat vermeld dat de opvang dan gesloten is, is die gewoon open. Het tweede puntje is 'Sluitingsdagen'. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/b/7/10b70a42067d0700/image_pp4f82.png) Hier kan je de komende en voorbije sluitingsdagen raadplegen. Het derde puntje in de planning is 'Planningsaanvagen' ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/b/7/10b70a42067d0700/image_dea1mt.png) Hier kan je doorgeven aan de opvang als je kind afwezig zal zijn, door te klikken op de knop 'afwezigheden doorgeven': ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/b/7/10b70a42067d0700/image_12ilsdr.png =447x500)Geef in voor welk kind je een afwezigheid wil doorgeven, en eventueel in welke locatie. Geef een reden voor afwezigheid in. Voeg eventueel een doktersbriefje toe. Geef in wanneer de afwezigheid start en eindigt. Bij 'meer informatie' kan je wat info typen voor de opvang. Klik dan op de knop 'aanvraag verzenden'. Hier kan je ook doorgeven dat je graag wil dat je kind een extra dag opgevangen wordt, als je kind niet voltijds naar de opvang gaat. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/b/7/10b70a42067d0700/image_fg67p6.png =435x500) Geef in voor welk kind je een extra dag wil aanvragen, en eventueel in welke locatie. Vul de datum in, en de tijdstippen waarop je verwacht je kind te brengen en te halen. Bij 'meer informatie' kan je wat info typen voor de opvang. Klik dan op de knop 'aanvraag verzenden'. Op het beginscherm van de planningsaanvragen kan je je verstuurde aanvragen terugvinden, en nakijken of de aanvragen werden goedgekeurd of verworpen. 4. Opvang Het eerste puntje bij opvang is 'prestaties' ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/b/7/10b70a42067d0700/image_eiqkuy.png) Hier staan alle prestaties van je kind opgelijst, zowel aan- als afwezigheden. Hier kan je de prestaties bevestigen (ofwel individueel, ofwel met de knop 'alles bevestigen' bovenaan) of betwisten als je denkt dat de prestatie fout werd geregistreerd Het tweede puntje is 'heen-en-weerboekje' Hier kan je voor elk van je kinderen het heen-en-weerboekje raadplegen en zien wat er allemaal gebeurde in de opvang. Dit heen-en-weerboekje wordt zichtbaar van zodra je kind uit de opvang vertrok Het derde puntje is 'Kindkompas'. Het Kindkompas is een manier voor de opvang om je op de hoogte te houden van het welbevinden en de betrokkenheid van je kind. Als er een Kindkompas wordt ingevuld en gepubliceerd, zal je het hier kunnen raadplegen. Het vierde puntje is 'Foto's'. Daar zullen alle fotoalbums van het kind staan. Als je geen permissie gaf dat je kind mag gefotografeerd worden, zal dit leeg blijven. 5. Financieel Het eerste puntje is 'facturen' ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/b/7/10b70a42067d0700/image_1ft22un.png) Hier kan je de facturen raadplegen en eventueel afdrukken. Bij elke factuur zal je zien of deze betaald werd of niet. Let wel op: Als je je factuur betaalt, wordt deze niet automatisch als betaald gezien in de software. De opvang moet deze betalingen eerst behandelen. Het tweede puntje is 'Fiscale attesten'. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/b/7/10b70a42067d0700/image_1v8h8i4.png) Hier kan je de fiscale attesten nogmaals downloaden. Als er geen fiscale attesten beschikbaar zijn, betekent dat meestal dat de opvang ze nog niet opmaakte of publiceerde. Indien je vragen hebt over het fiscaal attest, neem je best contact op met de opvang. Het derde attest is 'mutualiteitsattesten' Hier kan door de opvang, na afloop van een vakantieperiode, een attest worden beschikbaar gesteld voor de mutualiteit. 6. Jouw gegevens Het eerste puntje is 'kindfiches' ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/b/7/10b70a42067d0700/image_15o4xdn.png) Hier kan je de fiche van elk van je kinderen raadplegen. Daarin kan je aanpassingen door de opvang goedkeuren, en de hele fiche nalezen en goedkeuren om de 6 maanden. Indien de opvang heeft ingesteld dat je de kindfiche mag aanpassen, kan je die steeds aanvullen en aanpassen indien nodig. Ook het aantal respijtdagen en wanneer deze werden ingezet, worden duidelijk weergegeven in de kindfiche. Als er toch iets verkeerds instaat, dat je zelf niet kan aanpassen, kan je dat doorgeven aan de opvang. Het tweede punt is 'contactgegevens'. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/b/7/10b70a42067d0700/image_13kt328.png) Hier kan je je eigen gegevens nalezen en aanpassen, indien je daar de toestemming van opvang toe kreeg. Ook deze kan je nalezen en goedkeuren. Het laatste punt is 'gekende personen' ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/0/b/7/10b70a42067d0700/image_14qhsqy.png) Hier kan je de personen toevoegen die je kind mogen ophalen in de opvang en/of die moeten gebeld worden in geval van nood. Als je gekende personen toevoegt, dan kan je deze in de kindfiche aanduiden als afhalers of noodnummers. Als er personen zijn die het kind NIET mogen ophalen in de opvang, dan voeg je deze ook toe als gekend persoon. Geef dan aan de opvang door over wie het gaat, dan stellen zij dit in. Voeg in dat geval ook zeker een foto toe aan de gekende persoon, zodat deze gemakkelijk herkend kan worden.