> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.koningapestaart.be/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Ouder(s) hun account verbinden

Ouders die **uitgenodigd** worden door de opvang, krijgen **standaard** de rol OUDER toegewezen in het systeem.

Om ervoor te zorgen dat de ouders hun **account** **gekoppeld** is aan de **klantfiche**, moet je hun account **verbinden**. Dit doe je als volgt:

* Klik links op ***Ouders***.
* Klik op ***Klanten***.
* Selecteer in de lijst de **klantfiche**.
* Open tabblad ***Klantfiche***.
* Scroll naar **Gekende personen**.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/f/3/6/1f3627c97bdc9700/a4294419-0f60-4215-955c-334a0c_km4xpe.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/458932838/a636f19f34ee67fb928f996b/Schermafbeelding+2022-02-03+om+10.09.54.png?expires=1771670700&signature=596a04932b2de8e65e9285212d1f759976e1f0a132f4e21e572c775d88bd39cf&req=cCUvH8p8lYJXFb4f3HP0gKxWBT7FP63%2FCrnDOiSIPrw75QgjOZLzpNh4HYkZ%0Aoq7V43tA7Xri5k1G%2Bw%3D%3D%0A)

Onder gekende personen zie je of ouder(s) hun account al dan niet verbonden is (zie kolom **Verbonden account**). Wanneer ze nog geen login aangemaakt hebben, kan je ook daar een uitnodiging versturen (zie knop ***+ persoon uitnodigen***).

Wanneer je een account wil verbinden, moet deze persoon (ouder) eerst **uitgenodigd** zijn. Is dit het geval? Dan kan je het **account** als volgt **verbinden**:

* Klik rechts op het **groen vierkantje** met potlood.
* Selecteer het e-mailadres via het dropdown menu bij **Account**.
* Klik onderaan op het **blauw knopje** om op te slaan.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/f/b/cefb181ef65d5800/069b20ac-e5c6-45ed-928a-944a67_uuyh8p.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/458937244/c7ad068c1a9af546b7d06113/Schermafbeelding+2022-02-03+om+10.27.53.png?expires=1771670700&signature=86af6de4ad2afdb522ce3aeaab7faeda878978368e85f8a2dd2871b40cc7262f&req=cCUvH8p5n4VbFb4f3HP0gD87dy82tKJJOYcQBa3hiW2lAcRpTivGeSKUSX5G%0AaUbdwpRowjayOpaKiQ%3D%3D%0A)

Staat het **e-mailadres** bij Account **niet in de lijst**? Dan heeft deze persoon of ouder nog geen **login** aangemaakt of nog geen **uitnodiging** via e-mail ontvangen.  
​  
​  
​**Hoe** je de ouders opnieuw **uitnodigt** om een login aan te maken, vind je terug in dit artikel:

[GA NAAR ARTIKEL](https://help.koningapestaart.be/nl/article/accounts-uitnodigen-en-rollen-aanmaken-aanpassen-en-verwijderen-3wt6ki/)

​