> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.koningapestaart.be/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Correcties voor klanten

Correcties worden door het systeem van Koning Apestaart **automatisch** aangemaakt.

Wanneer er bv. iets **aangepast** wordt aan de **prestaties**, een **dienst** wordt **verwijderd** of **toegevoegd** ... maakt het systeem automatisch een correctie aan en wordt deze meegenomen naar de **volgende** **factuur**. Correcties kunnen **negatief** (er werd te veel aangerekend) of **positief** (er werd te weinig aangerekend) zijn.

Een **overzicht** van de correcties vind je als volgt:

* Klik links op ***Financiën***.
* Klik op ***Correcties***.
* Een **overzicht** van correcties verschijnt.
* Gebruik eventueel de **filters** om snel en makkelijk te zoeken (zie A op onderstaande screenshot).

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/3/2/0/5320ac026f2ec800/4a754da5-cea5-4ec3-adf6-95a1e0_1htcmx4.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/onw2hykj/1218162813/7feabb1b887d917e6dfd803ef2ab/Schermafbeelding+2024-10-16+om+16_43_53.png?expires=1771670700&signature=faebf3d50c5bfa85ee5b99f57ba6e6b20cdf10694cee8640d31f39c29c08436c&req=dSImHsh4n4leWvMW1HO4zSOPnv9i3TKa9E4ng1CA5Nt%2B55iR5mbOoFOdGB61%0ArqiTg8FI5cM2wvOQj44%3D%0A)

Om een correctie **aan** te **passen**, klik je rechts op het **groen potloodje**.

Wanneer je een correctie **aanpast**, wordt er een **pop-up venster** geopend:

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/4/0/e/c40e7f5cd5cb8000/4e8f17c4-1a2a-414f-9fb4-c589c0_1g2v97m.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/onw2hykj/1218168419/d7e6b12fbfc83a57153d69acf530/Schermafbeelding+2024-10-16+om+16_51_04.png?expires=1771670700&signature=424583187dc13c6ee4e6cba8575d0f1682ddaa11e860b39e5822734d2c9933d8&req=dSImHsh4lYVeUPMW1HO4zfj%2BvcVQYzHQYPw7Yd9vV4VETdWa4ziTYpbvnFEE%0Awof5P1BtE6Pmj26gyKM%3D%0A)

* Duid het **grootboekrekeningnummer** aan.
* Voeg eventueel een **mededeling** toe.
* Vul een **datum** in vanaf wanneer dit gefactureerd kan worden.
* Klik onderaan op ***Correctie opslaan***.

Om correcties voor prestaties te triggeren (bv. je paste een prestatie aan, maar er verschijnt niet meteen een correctie), klik je bovenaan op ***Correcties voor prestaties triggeren***.  
​

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/3/c/e/63cef37cdf2ad000/01af8e14-dd89-4a00-acb1-44d191_hgni3s.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/onw2hykj/1218175277/6a9bd5eae1b3e249701d858b97c8/Schermafbeelding+2024-10-16+om+16_56_27.png?expires=1771670700&signature=c06181f26fea0f1dac3259022812391ded948427d1d74287e2b79c9943b73b6f&req=dSImHsh5mINYXvMW1HO4zSprSjN5l67oaqCjoRB6fySE3RYrnF%2Fpj2lShH0t%0A4p6%2BOiJDb45vcsaSVRk%3D%0A)

GOED OM WETEN: Een correctie is niet hetzelfde als een **creditnota**.