> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.koningapestaart.be/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Berichten sturen of beantwoorden naar/van de opvang

## Hoe stuur ik een bericht via de ouderhoek?

Om een bericht naar de opvang(verantwoordelijke) te sturen of te beantwoorden, ga je als volgt te werk:

* Klik links op **_Berichten_**.
* **Typ** je bericht of **beantwoord** het bericht.
* Klik op **_Bericht verzenden_**.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/7/c/5/c7c564a38bcff000/b1585eb2-7090-42d5-8aa6-41f6b9_170cly2.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/onw2hykj/1267915296/0ecb166e47b0067573c7a47f56af/Schermafbeelding+2024-11-27+om+16_45_27.png?expires=1771671600&signature=8371a47401a773a527d53a843bd1487b59f8b0e40b50e84d007f2c2849be344e&req=dSIhEcB%2FmINWX%2FMW1HO4zRuwotyg%2FnAeolcwtwyP3XrADfuRgBJol3H8hmwe%0ABdLqZd7YMqjqC3p67bw%3D%0A)

## Waar komt mijn bericht terecht?

Je bericht komt terecht bij de **opvangmedewerker**. Gaat je kind naar een onthaalouder? Dan komt je bericht toe bij de onthaalouder en de dienstverantwoordelijke.

Wanneer zij antwoorden, komt het antwoord ook bij **_Berichten_** terecht.

Het getal naast **_Berichten_** in het menu aan de linkerzijde, geeft het **aantal ongelezen berichten** weer.