> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.koningapestaart.be/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Afwezigheid of (extra) aanwezigheid doorgeven/aanvragen

Om een afwezigheid of extra aanwezigheid van je kind(eren) door te geven in de webapplicatie, ga je als volgt te werk:

* Klik links op **Planning**.
* Klik op **_Planningsaanvragen_**.
Klik bovenaan op **_Afwezigheden doorgeven_** of **_Extra aanwezigheden aanvragen_**.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/5/a/b/45abfd87c91d0800/705b4ca9-96df-49ad-9b93-261bc6_1f2v6qx.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/onw2hykj/1267871410/f546fd6fdc39009f29692d1ace9f/Schermafbeelding+2024-11-27+om+16_06_24.png?expires=1771671600&signature=d971852b41f4946cbd54196ea60d5334f9df92e74c17aaba9e1dec5760479f9b&req=dSIhEcF5nIVeWfMW1HO4zfXZBF%2BnwYUdMKj9taVV%2Be%2BEnbj%2Bv9OOGIeRtVIn%0A4Cnd%0A)

Er verschijnt een **pop-up** venster.

## Afwezigheid doorgeven

* Selecteer de **naam** van je **kind** via het dropdown menu.
* Klik op **_Aanvraag beginnen_**.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/e/f/e/4efe2dab91912400/f733fc96-a0a4-43d9-afcd-4c328f_m6yprj.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/onw2hykj/1267875126/8ad034e0c1d203e6eab539abf3f8/Schermafbeelding+2024-11-27+om+16_19_45.png?expires=1771671600&signature=06a6c402835809c08b107af2487e6e386705387075b40ac48842a89877b4d6d5&req=dSIhEcF5mIBdX%2FMW1HO4zWbFRueh1E7dhJU%2BFQp9VDFCLuqtPk7Pux0tAgjZ%0AY0qeSxGORvnQ5GqZD%2Bs%3D%0A)

* Geef de **reden** aan:  
- Vakantie/verlof  
- Ziekte  
- Ziekenhuis  
- Wettelijke uitzondering (bv. COVID)  
- Geen reden  
- ...
* Voeg een eventueel **doktersattest** toe.
* Voeg **start- en einddatum** toe.
* Voeg eventuele **extra informatie** toe.
* Klik op **_Aanvraag verzenden_**.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/0/6/f/906fdd1c1d7dc000/c155d7ee-5f4f-43da-8629-b51245_1up0li4.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/onw2hykj/1267881886/d2e95829aab6248160f98173b852/Schermafbeelding+2024-11-27+om+16_23_18.png?expires=1771671600&signature=021ab7f8d3519f38c46489122202ba479cbabea49ac66918db99e4e6d9f02c11&req=dSIhEcF2nIlXX%2FMW1HO4zUsVMSRwi1lxoQBTAHNQ%2BpLERkb3LgJIYGdsgpoa%0A7ghjCJuGAFYyFCZusWg%3D%0A)

## Extra aanwezigheid aanvragen

* Selecteer de **naam** van je **kind** via het dropdown menu.
* Klik op Aanvraag beginnen.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/2/3/5/82358fa3f8a65000/a978958b-3232-4601-bd8e-568368_1gufmr1.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/onw2hykj/1267887517/82d7f6a6e36c3fd8f54b53232722/Schermafbeelding+2024-11-27+om+16_28_34.png?expires=1771671600&signature=1ec15bba9b5fe0f88a8b7a89bc8d6ae46ec356fb74de619ea17f34451067d5f7&req=dSIhEcF2moReXvMW1HO4zfG7fAOL7%2BGtndQ53vOXfz%2BWEzUjtCyz%2FdOYpnq8%0A4HBs3e87siAHsRjtavA%3D%0A)

* Voeg **de datum, het verwachte aankomstuur en verwacht vertrekuur** toe.
* Voeg eventuele **extra informatie** toe.
* Klik op **_Aanvraag verzenden_**.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/f/c/c/efcc40f6517d6000/204fff9d-9e58-4f83-86ce-663048_h5w5ri.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/onw2hykj/1267890385/317960af6ef7a71f1416fa25e453/Schermafbeelding+2024-11-27+om+16_30_18.png?expires=1771671600&signature=17d4f207261f4a16f517706a30bf8f0a1a12a7a2d6ba5405ead29d76bba3481c&req=dSIhEcF3nYJXXPMW1HO4zYHSufZ6SWulUE1hwM9KUUed8iLxc0UI1szKFGva%0AKktk1nmZvGh3YaeuTtQ%3D%0A)

## Planningsaanvragen opvolgen, aanpassen en verwijderen

Van zodra je een afwezigheid of extra aanwezigheid aanvraagt, kan je de status **opvolgen** in het overzicht van de planningsaanvragen:

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/2/a/a/c2aa7cc5e3281000/7fe2a04b-16fd-46a9-82f6-04b3e6_k52pfc.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/onw2hykj/1267897999/a72b8ad63fb4149812ad6d498d61/Schermafbeelding+2024-11-27+om+16_32_09.png?expires=1771671600&signature=cacaa1c5aba1d2df106a85845dc4c55bda2ead079e11d9977867847b82f4c0c2&req=dSIhEcF3mohWUPMW1HO4zetz4wys6I%2F9hhejUh3j480ECs0dC5eKJ9%2B%2FRfr%2F%0AyYWSivKiypdBKrJ%2FRhU%3D%0A)

Om een planningsaanvraag **aan te passen** of te **verwijderen**, klik je rechts op het **groen** **potloodje**.

Er wordt een **pop-up venster** geopend:

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/e/9/a/4e9a49f3f966b800/a660dc5c-a74a-463d-b7be-1e5cdd_p8rupq.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/onw2hykj/1267904199/fc1ef45a4b484ad3a4bfc96cf486/Schermafbeelding+2024-11-27+om+16_33_03.png?expires=1771671600&signature=1691a43da556cbb693f00f300a6c5889bd5c0fa0e29c8763c30468aa7988f555&req=dSIhEcB%2BmYBWUPMW1HO4zf6D5I1m1x2xrRqbZQMvoqSO8l%2F8T7O62OXBWD4E%0AheoUsHJ3eZrerByEP4Y%3D%0A)

* Doe de nodige **aanpassingen** en klik op **_Aanvraag opslaan_** (zie A op bovenstaande screenshot).
* Klik rechtsonder op het **rood vuilbakje** om een aanvraag te **verwijderen**.  
OPGELET: Deze is actie is **definitief**. Weg = weg.

GOED OM WETEN:  
​  
- Een aanvraag moet eerst nog **goedgekeurd** **worden** door de kinderopvang of onthaalouder vooraleer deze **definitief** is.  
​

- Een aanvraag die **goedgekeurd** of **verworpen** is, kan je **niet aanpassen** of **verwijderen**. Wens je de aanvraag toch aan te passen of te verwijderen? Neem dan rechtstreeks contact op met de **opvang**.  
​  
- **Lukt het niet** om een aanvraag te doen via de webapplicatie? Dan kan het zijn dat de opvang dit zo **ingesteld** heeft. Dan doe je best een aanvraag **rechtstreeks** aan de opvang.