> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.koningapestaart.be/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Aankondiging maken voor ouders

Binnen de webapplicatie van Koning Apestaart is het mogelijk om een **aankondiging** te maken voor de ouders. Deze aankondiging verschijnt op het **dashboard** van de **ouderhoek** **én** wordt via **e-mail** bezorgd aan de ouders.  
​  
Aankondigingen worden gebruikt voor boodschappen van algemeen nut en kunnen enkel opgemaakt worden door **opvangverantwoordelijken** en **koepelbeheerders**.

Je kan ook **berichten** sturen naar ouders. Kinderbegeleiders en onthaalouders communiceren met ouders door het versturen van berichten en kunnen geen aankondiging aanmaken.

Het **verschil** tussen een aankondiging en een bericht, lees je onderaan dit artikel.

Hoe je een **bericht** aanmaakt en verstuurt, lees je in dit artikel:

[GA NAAR ARTIKEL](https://help.koningapestaart.be/nl/article/bericht-sturen-naar-ouders-en-opvolgen-1yfg2x2/)

# Aankondiging aanmaken

Om een **aankondiging** te maken voor ouders, ga je als volgt te werk:

* Klik links op ***Communicatie***.
* Klik op ***Aankondiging naar ouders***.
* **Typ** je aankondiging.
* Voeg een eventueel **bestand** in.
* Klik onderaan op ***Aankondiging verzenden***.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/3/5/d/735d3d2209d80c00/fe90efa8-4be9-4c6d-ba34-d82a32_15dsgw1.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/465979544/56586c17bda1110f29b67e2f/Schermafbeelding+2022-02-16+om+09.47.54.png?expires=1771670700&signature=75687ec5c65dcef80efc3b727a1d1e0ac5f0728c6432dc4ecf05c287a3dfc622&req=cCYiH853mIVbFb4f3HP0gClxbjAq8JQCMIatXb8A1BPYFf4EF8NTpjAb2s2T%0AtHS%2B%2BsT%2Bb%2BIPJrNcdg%3D%3D%0A)

Onderaan vind je een **overzicht** van de **voorbije** aankondigingen.

# Aankondiging opvolgen of verwijderen

Opvolgen en verwijderen doe je in het **overzicht** van de **voorbije** aankondigingen (onderaan de webpagina).

* Aankondiging **opvolgen**: Onder de aankondiging staat in het lichtgrijs hoe vaak deze als 'gelezen' gemarkeerd staat in de ouderhoek.
* Aankondiging **verwijderen**: Rechts naast de aankondiging klik je op het rood vuilbakje.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/b/a/4bba46b3d88ed800/b78a1810-7a57-4c9e-a4b9-4e554f_zkq0cs.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/465984191/2b217cd30a0531fbf3ed3bb1/Schermafbeelding+2022-02-16+om+10.06.35.png?expires=1771670700&signature=b2f59ac3541ba9085bd169a6696b2cff4b414386864ba0ebdd2930f9d2185ff8&req=cCYiH8F6nIheFb4f3HP0gKnA9SJP76cG%2B3vFipfFe%2BVcxruJmKQiSMWHsBh8%0Ar8XoonHVJLWXaMa%2BUg%3D%3D%0A)

**Wat is het verschil tussen een bericht en een aankondiging?**

AANKONDIGING:  
​

Een **aankondiging** is altijd gericht naar ALLE ouders. Ouders markeren dit als 'gelezen' als ze dit gezien hebben. Ze kunnen hier **niet** op reageren of antwoorden. Aankondigingen worden gebruikt voor boodschappen van algemeen nut. Aankondigingen kunnen opgemaakt worden door **opvangverantwoordelijken** en **koepelbeheerders**.

BERICHT:  
​

Een **bericht** stuur je naar één ouder, meerdere ouders (bv. van een bepaalde leefgroep) of alle ouders. Ouders kunnen hier **wel** op reageren. Tenslotte kunnen ouders ook **zelf** een bericht sturen naar de opvang vanuit de ouderhoek. Berichten kunnen opgemaakt worden door **opvangverantwoordelijken**, **koepelbeheerders** en **kinderbegeleiders/onthaalouders**.

GOED OM WETEN:

Enkel ouders met een **actieve klantfiche** ontvangen de berichten. Wanneer een **klantfiche gearchiveerd** is, worden er naar deze ouder(s) **geen aankondigingen** gestuurd.  
Hoe je een klantfiche dearchiveert, vind je terug in dit artikel:

[GA NAAR ARTIKEL](https://help.koningapestaart.be/nl/article/klantfiche-dearchiverenverwijderen-xprzg9/)

Ouders die **geen gebruik** maken van de **ouderhoek** en dus **geen verbonden account** hebben, ontvangen WEL de communicatie via **e-mail**. Dit op voorwaarde dat hun **e-mailadres** **ingevuld** staat in het luik 'gekende personen' in de **klantfiche**.  
​  
Opgelet: Deze ouders kunnen de berichten ENKEL **lezen**, maar kunnen hier **NIET** op **reageren** of **antwoorden**. Wil je dat ouders kunnen antwoorden? Dan maken deze ouders een **account** aan en **verbind** je hun account in de klantfiche.  
​  
Hoe je dit doet, lees je in dit artikel:

[GA NAAR ARTIKEL](https://help.koningapestaart.be/nl/article/ouders-hun-account-verbinden-1f9dtgf/)